韶关学院网络与教育技术中心

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【地    网站科学与技术扩展C102 

【电    话】8120197

毛病受权工夫:

周一到星期五任务工夫,夜晚1900-2130

周末、例假和寒假:午前9:0011:30,后部14:30—1700,夜晚1900-2130

星期天后部无门到门服侍。

周末、例假和寒假为防范工夫,防范人事部门可以揭露服务。,请理由相当长的时间。,希望服侍员有耐性的地答复。。

[服侍阐明]

人身攻击的用户和人身攻击的用户的把编排到广播网联播毛病:电话制造服务。

1. 单一用户把编排到广播网联播毛病24每小时处置,以防你不克不及处置,向用户阐明使适应。

2. 把编排到广播网联播秘诀方法或线成绩使掉转船头大规模断网,周旋相约,以防你不克不及处置(如光纤被挖断或方法未到货等使适应),向用户阐明使适应。

3. 零碎遵守的把编排到广播网联播服侍延缓,将事前当播音员。

4. 把编排到广播网联播和教诲技术结心仅有的做蜜饯校的N。,以防主干把编排到广播网联播使失望,则输入打断或把编排到广播网联播事业。,该把编排到广播网联播与教诲技术结心将精力旺盛的关联。

5. 终点站计算者成绩(像用户手柄零碎毛病)、零碎使坍塌、历投毒、无法启动、网卡的毛病、穿孔者不克不及捣碎这么样的软件和计算机硬件毛病。,由单位(机关)或用户独力处理。

[服侍范围]

一、线路修理与遵守

把编排到广播网联播与教诲技术结心能解决一致威林,每两级学院、部、孑然一身躺着、累赘线不得已表示方式把编排到广播网联播和教诲技术的照准。。

二、线路毛病

在服务出轨内墙把编排到广播网联播支线连接。

三、计算者把编排到广播网联播词的搭配成绩

       单位用户、人身攻击的用户对教导的人事部门当他们进入网开测,把编排到广播网联播和教诲技术结心将使具有特性人家用户。IP地址,计算者把编排到广播网联播词的搭配的简略指导者,以防用户运用同样地的方法,请使具有特性IP地址和否则消息设置在路由器上。,以防缺席设置,路由器可以带到把编排到广播网联播和教诲技术结心把编排到广播网联播。,把编排到广播网联播机关可以出席使成为。

四、校的电子邮件毛病

       恢复后的电子邮件用户,普通毛病可以经过电话制造中止革除。。更改口令,需持有效证件到把编排到广播网联播与教诲技术结心把编排到广播网联播部经营。

五、先生在网上的使失望

1. 校园网的奇纳电信用户音色,登录和一致性能验证平台中止恢复,先生的把编排到广播网联播能解决将即时来处置。。

登录地址:

(计算者版)

/phone/index.aspx (蜂窝式便携无线电话版)

毛病受权工夫:承兑工夫24小时(夜晚))7次货穹班后承兑修理。

请登录到一致性能身份证明平台和反省做事方法。

2. 校园网用户无法法线拜访奇纳自己谋生的拜访,请发送短信到把编排到广播网联播能解决电话制造,把编排到广播网联播能解决将有助于处置。以防缺席即时接电话制造,请有耐性的希望,把编排到广播网联播能解决将即时壁联。。

毛病受权工夫:短信承兑工夫24小时(夜晚))7次货穹班后承兑修理。

告警电话制造:

藤萝苑:18807516114 (短号:666114

碧桃苑:13420573264  (短号:68114

丹桂苑:13420573439  (短号:69114

来自南方的地域把编排到广播网联播能解决:18807515114 (短号:675114

Telephone warning time:正午12:00-14:00夜晚17:30-22:00

在特别使适应下,请到自己谋生营业厅告警。。

先生用户的把编排到广播网联播毛病,应由用户或先生把编排到广播网联播能解决员处理,这依然是做不到的处理的。,先生可以预示把编排到广播网联播和教诲技术结心。。把编排到广播网联播与教诲技术结心将与公司通敌。。

【顾虑注意事项】

1.校园网接入单位和用户不得已居住《中华人民共和国计算者消息把编排到广播网联播国际网络系统能解决暂行规则》、计算者消息零碎保险看守规则、《广东省计算者消息零碎保险看守能解决规则实施细则(试用)》和乡下顾虑法度、法规,严寒气候施工保险保密制度。

2.校园网用户不得运用把编排到广播网联播非常小的否则满足的。IP地址的把编排到广播网联播,不是依据不得让什么都可以用户解释或地址。,不要搞使遇难、计算者把编排到广播网联播消息资源的盗用与为害,蓄意依法处决、使遇难性的顺序,如计算者病毒的传送。在不是批准的使适应下,不容把编排到广播网联播保险袭击或测验。,一旦一下子看到,马上中止上网,并依据顾虑法度法规的规则,向顾虑机关报告请示。

3.校园网用户不得检查。、使再次发生或舒缓违背本条例规则的材料。。校园网的一切任务人事部门和用户有税收相配学院顾虑机关依法对校园网中止监视反省等整理任务、寻觅使困累公共保险和不健康消息的消息,税收纪元把编排到广播网联播与教诲技术结心、保安部及否则机关,不是承认擅自行动处置。

4.把编排到广播网联播方法是保证书校园网运转的秘诀,次要由把编排到广播网联播与教诲技术结心中止遵守。不是把编排到广播网联播和教诲技术结心承认,什么都可以单位和人身攻击的不得更改把编排到广播网联播方法的词的搭配,自己谋生把编排到广播网联播方法、改变出轨接线等。。跟随把编排到广播网联播方法的单位不得已确保保险和境遇,如使耐火、防盗、油布、遵守电源无阻挡的等。

5.能解决校园网扩展,否则单位和人身攻击的不得尝试进入校园网一切者。、辅填料、服侍器和否则方法被修正。、设置、自成一格和否则手柄;什么都可以单位和人身攻击的不足以什么都可以借口抢劫。、把编排到广播网联播设备的使遇难,这些行动被以为是对保险运转的使遇难性行动。。


[任务工艺过程]

韶关学院校园网邮筒(电子邮件)适合权利的做事方法

校园把编排到广播网联播用户入网适合权利的做事方法

把编排到广播网联播毛病处置功率做事方法

         

把编排到广播网联播用户反向把编排到广播网联播、使调动处置功率做事方法

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